• 獲取支持 | SUPPORT

    產品搜索 | SEARCH

    1. 聯系方式
    2. 客服中心
    品質保證 | Service and support

    長期以來,公司在保證產品質量的前提下,始終把做好售后服務工作列為公司整體運作的重要一環。從人力、物力等方面給予加強,確保該項工作能準確、高效開展并做出了成績。

    一、加強售后服務網絡建設

    為了保證產品銷售到哪里服務工作做到哪里,公司在全國組成了一個總部有客戶服務部,各辦事處、銷售部、代理處有專職人員的售后服務網絡。專職服務人員必須是責任心強的技術骨干,而且必須定期接受總部組織的技術培訓和業務學習,不斷提高他們的專業技能和服務水平。形成了一支有快捷的反應、合理的應對方案和良好的現場處理能力的售后服務隊伍。

    二、認真執行服務承諾

    公司把產品質量保證期定為兩年。并鄭重承諾質保期內對產品實行“三包”,即質量有問題可包修、包換、包退。對用戶提出的問題,公司保證在8小時內作出答復。如用戶有要求,公司可派出人員在24小時內(本市)和48小時(外省、市)趕到現場解決問題。還承諾,如果因產品的質量問題給用戶造成損失,一切責任及經濟損失均由公司承擔。公司把服務承諾內容打印成冊分發用戶,接受用戶監督,受到用戶的一致好評。

    三、售后服務制度化

    要長期做到優良的售后服務,必須把售后服務制度化。公司有一整套售后服務制度、程序、表單,內容涉及網絡組織建設、業務知識培訓、優質服務標準、用戶信息收集、質量問題處理、服務質量獎懲等。用戶對公司一直堅持服務制度化的做法也給予了充分的肯定和配合。

    在做好為用戶服務的同時,公司也將售后服務得到的信息反饋到技術開發上,不斷地改進產品質量。從而形成了良性循環,促進企業不斷地發展、前進。

    浙公網安備 33038202002849號

    欧美熟妇猛性xxxxx自喷